ENREGISTREMENT EN LIGNE... TOUT SAVOIR


Le service d'enregistrement en ligne de TUNISAIR est gratuit, rapide et simple. Il offre aux passagers la possibilité de s'enregistrer via le site web avant d'aller à l'aéroport. Ce service offre aux passagers la possibilité de confirmer leur présence et de choisir leur siège. Les passagers peuvent accéder au système d'enregistrement en ligne entre 24 et 03 heures avant l'heure de départ du vol.
 
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE :


Le service d'enregistrement en ligne est accessible à partir du site web de TUNISAIR (www.tunisair.com), rubrique « enregistrer en ligne ». A l’étape de l’identification du Passager, ce dernier aura le choix de continuer sur le Web ou sur le Téléphone Mobile en cliquant sur « continuer sur le web » ou « continuer sur le mobile ». La carte d'embarquement sera reçue sur l’email du passager et pourra être enregistrée sur le téléphone mobile et/ou imprimée.

  • L'enregistrement en ligne est accessible entre 24 et 03 heures avant l'heure de départ du vol
  • Il est autorisé à tous les passagers en possession de billets électroniques à l’exception des passagers à particularités (Enfant non accompagné, passager à mobilité réduite, passager voyageant avec animal)
  • Au départ des escales étrangères, les passagers munis de bagage à main uniquement peuvent se rendre directement à la salle d'embarquement
  • Au départ des escales tunisiennes, tous les passagers doivent impérativement passer au box d’enregistrement dédié pour confirmer leurs présences sur le vol, récupérer la carte d’embarquement traditionnelle et déposer leurs bagages
  • Les passagers munis de bagages à enregistrer devront se présenter au comptoir « WEB ET MOBILE CHECK-IN » avant l'heure limite d’enregistrement (au moins 60 minutes avant l'heure de départ)
  • L’annulation en ligne est permise au plus tard 03 heures avant le départ programmé du vol.
    *N.B : Le coût de la connexion à ce service web est à la charge du passager (coût de la connexion internet)
FORMAT DE LA CARTE D’EMBARQUEMENT :


  • Format Web
  • Format Mobile
ENREGISTREMENT EN LIGNE EN 5 ETAPES :

S’identifier en saisissant les données suivantes :
  • Nom et numéro de réservation ou ;
  • Nom et numéro du billet électronique ou ;
  • Nom et numéro de carte FIDELYS.
Sélectionner le vol sur lequel il souhaite s’enregistrer ainsi que le ou les passager(s) concerné(s).
  • Choisir son siège (Choisir le siège en cliquant sur l’emplacement souhaité sur le plan de la cabine).
  • Confirmer ou introduire le numéro de la carte de fidélité, s’il en dispose
Cliquer sur « Confirmer Enregistrement »
Imprimer la carte d’embarquement et/ou l’enregistrer sur son mobile.

 


A l'AEROPORT:

 

Au départ des escales Tunisiennes :
Tous les passagers (avec ou sans bagage) sont priés de se présenter au comptoir « WEB & MOBILE CHECK-IN » pour obtenir la carte d'embarquement, à défaut, le comptoir TUNISAIR dédié au vol en question.

Au départ des autres escales :
Arrivé à l'aéroport, le passager doit déposer son bagage au comptoir « WEB & MOBILE CHECK-IN » avant l'heure limite d'enregistrement.
Si le passager voyage sans bagages, il doit se rendre directement à la porte d'embarquement avant l'heure limite d'embarquement indiquée sur la carte d'embarquement qui doit être en sa possession (sur papier A4 ou enregistré sur mobile).