Passagiere, die ihr Ticket auf der Webseite www.tunisair.de gekauft haben, haben die Möglichkeit, ihre persönlichen Angaben zu ändern oder zu vervollständigen (Email-Adresse, Telefonnummer, etc.). Es ist ebenso möglich, das Flugdatum, die Flugzeit oder die Reiseklasse zu ändern, sofern der Passagier ein variables Ticket gebucht hat, bei dem Änderungen möglich sind. Bei Änderungen können ggf. weitere Kosten anfallen.
Wenn der Wert eines Tickets nach den Änderungen höher ist als der ursprünglich gezahlte Preis, so muss der Passagier diese Differenz zusätzlich bezahlen. Desweiteren fallen Kosten für die Reservierungsänderung an. Bei Änderungen reicht es aus, die Reservierungsnummer oder den Namen des Passagiers, der gebucht hat, anzugeben. Die Reservierungsnummer ist ein Code aus sechs Zeichen bestehend aus Zahlen und Buchstaben (Klein- und Großschreibung wird nicht berücksichtigt).
Die Rubrik « Meine Reservierung bearbeiten » ermöglicht Passagieren, die ihr Ticket online gekauft haben, folgende Änderungen vorzunehmen:
- Änderung der persönlichen Daten:
- Persönliche Angaben aktualisieren oder ändern (Email, Telefonnummer, etc.)
- Angabe der FIDELYS-Nummer
- Auswahl/ Änderung des Sitzplatzes
- Auswahl eines Sitzplatzes
- Änderung eines bereits ausgewählten Sitzplatzes
- Auswahl/ Änderung der Mahlzeit
- Wahl einer bevorzugten Mahlzeit
- Änderung der Essensauswahl
- Änderung des Flugdatums und der Abflugzeit
- Überprüfung der Flugdaten
- Änderung des Flugdatums/ der Abflugzeit
- Reisedaten anzeigen lassen, ausdrucken oder per Email versenden
Passagiere, die das Flugdatum und die Abflugszeit online ändern möchten, gehen wie folgt vor:
- Klicken Sie auf den Button "Flug ändern".
- Nehmen Sie die Änderung vor. Sollten Änderungen des Tickets vorgenommen werden, die einem anderen Tarif unterliegen, so ist ggf. mit zusätzlichen Kosten zu rechnen.
- Änderung bestätigen.
- Ggf. Zahlung vornehmen..
Wenn die Option "Flug ändern" nicht auftaucht, ist der Passagier aufgrund seines bereits gebuchten Tickets nicht berechtigt, online Änderungen bezüglich des Flugdatums und der Abflugzeit vorzunehmen. Im Falle eines Änderungswunsches, kann sich der Passagier direkt an Tunisair wenden.
