Billet avion pas cher Tunisie : Billet avion Tunisie, compagnie aerienne Tunisair
Tunisair
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Andata semplice Andata e ritorno Voli multitratta
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Volo di andata :
Volo di ritorno :
Passeggeri : Adulti (25 +) Giovani (12-24) Bambini (2-11) Neonati <2
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Tunisair

Informazioni Passeggeri con mobilità ridotta

La vostra situazione richiede di un'attenzione speciale perché magari la vostra mobilità è ridotta a causa di un handicap (motore, visivo, uditivo o mentale) o a causa della vostra età o di una malattia.
TUNISAIR deve rispondere nello stesso modo e con la stessa sensibilità alle vostre necessità in attesa di offrirvi la possibilità di viaggiare nelle stesse condizioni comparabili di quelle a disposizione degli altri clienti.
TUNISAIR ha concentrato i suoi sforzi in attesa di fornirvi un'assistenza adeguata alle vostre esigenze specifiche tanto negli aeroporti che a bordo dei suoi aeromobili, all’assistenza di personale qualificato che gode di una formazione specifica e costante nel tempo.
Prima di viaggiare vi raccomandiamo di prendere conoscenza delle condizioni di accessibilità agli aeroporti per le persone con problemi di mobilità e delle ore limite di presentazione stabilite dall'amministratore dell’aeroporto alla prenotazione

Vi raccomandiamo di riservare il vostro biglietto e segnalare il vostro handicap almeno 48 ore prima della vostra partenza
  • Avete domande particolari :
    • Uno o più accompagnatori?
    • Un posto supplementare?
    • Un'attrezzatura specifica?
    • Un cane guida in cabina (eccetto restrizione su alcune destinazioni)?
    • Un pasto speciale? 
Fatte la conoscenza ai nostri servizi, ci faremo un piacere di fornirvi le informazioni e le autorizzazioni necessarie.
  • Un certificato medico con assenso al viaggio in aereo, vi sarà richiesto:
    • Se viaggiate su barella
    • Se avete subito un'operazione recente
    • Se avete necessità d’ossigeno terapeutico
Il vostro medico curante deve rilasciarvi un certificato medico per ottenere l’accordo del servizio medico di TUNISAIR.
L’organismo di assistenza dell’aeroporto sarà informato delle vostre necessità attraverso la vostra prenotazione e metterà tutto in opera per portarvi l’aiuto e l’assistenza necessaria.

In aeroporto

Nel territorio dell’Unione Europea, l’assistenza ai passeggeri con mobilità ridotta comincia fin dall’arrivo di quest'ultimi all’aeroporto, dove dovranno contattare l’impresa incaricata del servizio d’assistenza. Il servizio di assistenza si incaricherà di offrire tutto l’aiuto necessario, facilitando il transito attraverso l’aeroporto ed aiutando i clienti nelle loro operazioni, fra le quali la registrazione con Tunisair.
  • Sarete assistiti dal punto di arrivo all’aeroporto fino al check-in.
  • Sarete assistiti al punto di registrazione da parte di un personale a cui TUNISAIR assicura formazione e capacità di rispondere alle vostre necessità in funzione della riduzione della vostra mobilità.
  • Nel limite del ragionevole e nel rispetto della legislazione sulla sicurezza faremo di tutto per rispondere alle vostre necessità.
  • Se siete aiutati da un accompagnatore, ci impegniamo ad attribuirgli una sede il vostro a quotati.

Oltre all’attrezzatura medica, TUNISAIR vi offre il trasporto di al massimo due parti dell’ attrezzatura di mobilità ridotta, tra cui una poltrona mobile elettrica, con l'ausilio di un preavviso di quarantotto ore e con riserva di uno spazio disponibile ed a prescindere dall’applicazione della legislazione relativa a quel tipo di materiale considerato pericolose.

  • Se utilizzate una sedia mobile, la vostra poltrona potrà essere registrata e messa in deposito, beneficerete di quello della società di assistenza fino all’installazione dell’impianto a bordo.
  • Se siete accompagnati da un cane d’assistenza TUNISAIR Vi offre la possibilità di trasportarlo in cabina nel rispetto delle regolamentazioni in vigore.

All’imbarco

  • Secondo l’infrastruttura dell’aeroporto ed il tipo d’aereo, il vostro imbarco può essere effettuato prioritariamente, permetterà di sistemarvi serenamente e prendere contatto con l’equipaggio prima dell’imbarco degli altri passeggeri.
  • Se desiderate utilizzare la vostra sedia mobile, sarà affidata all’imbarco al personale di bordo che si incaricherà di restituirvela all’arrivo.
  • Il trasporto della sedia mobile è gratuito.

A bordo

  • Tutta la flotta di TUNISAIR è concepita per il trasporto di passeggeri con mobilità ridotta.
  • Il nostro personale di bordo sarà onorato di rispondere alle vostre richieste d’assistenza durante il volo.

All’arrivo

  • Se arrivate in un aeroporto dell’Unione Europea e avete comunicato le vostre necessità in modo anticipato, il personale dell’aeroporto avrà ricevuto l’informazione che riguarda l’assistenza desiderata e ne garantirà la prestazione del servizio.
  • Al di fuori dell’Unione Europea, dove il regolamento 1107/2006 non è applicato in materia di assistenza a terra, TUNISAIR metterà a vostra disposizione mezzi propri ed adeguati per rispondere alle vostre necessità.
  • Le attrezzature di mobilità personale, come le sedie mobili che appartengono ai passeggeri con mobilità ridotta beneficiano della priorità in occasione dello scarico dei bagagli.

Condizioni particolari

La regolamentazione generale consiglia alle persone che soffrono di malattie recenti o croniche, come quelle enumerate qui di seguito, di consultare il loro medico prima del viaggio:

• Problemi cardiovascolari
• Problemi respiratori cronici
• Anemie rigorose
• Diabetici instabili o malati di cancro
• Persone sottoposte ad un trattamento immuno-depressivo
• Persone di cui l’attitudine a viaggiare può essere messa in dubbio per qualunque motivo.

Consigliamo ai passeggeri sotto trattamento di conservare le loro medicine a portata di mano nei loro bagagli a mano. Per ulteriori informazioni, potete contattare :
  • In Tunisia :Il call Center.
  • A l’Etranger :La rappresentazione Tunisair.

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